Shipping policy
كاب أون ملتزمة بالتميز والرضا التام لعملائنا.
يقدم موقع www.capon.bh خدمات الشحن بكل فخر. كن مطمئنًا، فنحن نبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن. يُرجى مراعاة أي عطلات رسمية قد تؤثر على مواعيد التسليم. كما يوفر www.capon.bh خدمة الشحن في نفس اليوم.
1. الشحن
يتم تجهيز جميع طلبات منتجاتنا وشحنها خلال 3-5 أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. في حال وجود عدد كبير من الطلبات، قد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يُرجى الانتظار لأيام إضافية قبل التسليم.
في حال وجود تأخير كبير في شحن طلبك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.
2. إخلاء مسؤولية في حال وجود خطأ في العنوان
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن المُدخل.
نبذل قصارى جهدنا لتسريع عملية المعالجة والشحن، لذا تتوفر دائمًا فرصة ضئيلة لتصحيح عنوان الشحن غير الصحيح. يُرجى التواصل معنا فورًا إذا كنت تعتقد أنك
أدخلت عنوان شحن غير صحيح.
3. الطلبات غير القابلة للتسليم
الطلبات التي تُعاد إلينا لعدم إمكانية تسليمها بسبب معلومات شحن غير صحيحة
تخضع لرسوم إعادة تخزين نحددها نحن.
4. الطرود المفقودة/المسروقة
موقع www.capon.bh غير مسؤول عن الطرود المفقودة أو المسروقة. إذا أشارت معلومات التتبع الخاصة بك إلى أن طردك قد تم تسليمه إلى عنوانك ولم تستلمه، يُرجى إبلاغ السلطات المحلية.
5. أيام طلب الإرجاع
يتيح لك موقع www.capon.bh إرجاع المنتج/المنتجات خلال 5 أيام. يُرجى العلم أنه
يجب إرجاع المنتج/المنتجات دون فتحه أو استخدامه.
٦. عملية استلام المنتجات غير المتوفرة
في حال عدم توفر المنتج، يُرجى من www.capon.bh إرسال المنتجات المتوفرة أولاً، ثم إرسال المنتجات المتبقية عند توفرها. في حال عدم توفر المنتج، سنرد إليك قيمة المنتج (المنتجات).
٧. رسوم الاستيراد والضرائب
عند التعامل مع www.capon.bh، تتوفر لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بالضرائب وضرائب الاستيراد: سيتعين على العميل دفع الرسوم عند وصوله إلى بلد المقصد.
٨. الموافقة
بدخولك إلى موقعنا وتقديم طلبك، فإنك توافق طواعيةً على شروط سياسة الشحن هذه.
٩. معلومات الاتصال
في حال وجود أي استفسارات أو تعليقات، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال التالية:
البريد الإلكتروني: support@capon.bh
يقدم موقع www.capon.bh خدمات الشحن بكل فخر. كن مطمئنًا، فنحن نبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن. يُرجى مراعاة أي عطلات رسمية قد تؤثر على مواعيد التسليم. كما يوفر www.capon.bh خدمة الشحن في نفس اليوم.
1. الشحن
يتم تجهيز جميع طلبات منتجاتنا وشحنها خلال 3-5 أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. في حال وجود عدد كبير من الطلبات، قد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يُرجى الانتظار لأيام إضافية قبل التسليم.
في حال وجود تأخير كبير في شحن طلبك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.
2. إخلاء مسؤولية في حال وجود خطأ في العنوان
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن المُدخل.
نبذل قصارى جهدنا لتسريع عملية المعالجة والشحن، لذا تتوفر دائمًا فرصة ضئيلة لتصحيح عنوان الشحن غير الصحيح. يُرجى التواصل معنا فورًا إذا كنت تعتقد أنك
أدخلت عنوان شحن غير صحيح.
3. الطلبات غير القابلة للتسليم
الطلبات التي تُعاد إلينا لعدم إمكانية تسليمها بسبب معلومات شحن غير صحيحة
تخضع لرسوم إعادة تخزين نحددها نحن.
4. الطرود المفقودة/المسروقة
موقع www.capon.bh غير مسؤول عن الطرود المفقودة أو المسروقة. إذا أشارت معلومات التتبع الخاصة بك إلى أن طردك قد تم تسليمه إلى عنوانك ولم تستلمه، يُرجى إبلاغ السلطات المحلية.
5. أيام طلب الإرجاع
يتيح لك موقع www.capon.bh إرجاع المنتج/المنتجات خلال 5 أيام. يُرجى العلم أنه
يجب إرجاع المنتج/المنتجات دون فتحه أو استخدامه.
٦. عملية استلام المنتجات غير المتوفرة
في حال عدم توفر المنتج، يُرجى من www.capon.bh إرسال المنتجات المتوفرة أولاً، ثم إرسال المنتجات المتبقية عند توفرها. في حال عدم توفر المنتج، سنرد إليك قيمة المنتج (المنتجات).
٧. رسوم الاستيراد والضرائب
عند التعامل مع www.capon.bh، تتوفر لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بالضرائب وضرائب الاستيراد: سيتعين على العميل دفع الرسوم عند وصوله إلى بلد المقصد.
٨. الموافقة
بدخولك إلى موقعنا وتقديم طلبك، فإنك توافق طواعيةً على شروط سياسة الشحن هذه.
٩. معلومات الاتصال
في حال وجود أي استفسارات أو تعليقات، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال التالية:
البريد الإلكتروني: support@capon.bh